Общи условия за ползване на сайта и услугите на Cargo1.bg

Настоящите общи условия уреждат използването на уебсайта Cargo1.bg и условията за предоставяне на транспортни и логистични услуги от Cargo1.bg. Чрез използване на нашия сайт или поръчка на нашите услуги, вие се съгласявате с тези условия.

1. Предмет на общите условия

Настоящите общи условия уреждат взаимоотношенията между Cargo1.bg и потребителите на сайта и клиентите, използващи транспортните услуги, предоставяни от компанията.

2. Услуги, предлагани от Cargo1.bg

• Международен и вътрешен товарен транспорт.
• Хладилен транспорт за температурно чувствителни стоки.
• Транспорт на опасни товари съгласно ADR регламентите.
• Логистични услуги, включително съхранение и управление на пратки.
• Консултация и съдействие при митнически процедури.

3. Заявка за услуги

3.1. Потребителите могат да заявяват услуги чрез онлайн формуляра за запитвания или като се свържат с нас на предоставените контакти.
3.2. Заявката се счита за приета след потвърждение от Cargo1 по имейл или телефон.

4. Цени и плащане

4.1. Всички цени се договарят индивидуално въз основа на спецификата на товара, маршрута и обема.
4.2. Плащането се извършва предварително, освен ако не е договорено друго.
4.3. Cargo1.bg си запазва правото да изиска допълнителни такси в случай на промени в обхвата на услугите.

5. Задължения на клиента

5.1. Клиентът е длъжен да предостави точна информация за товара, включително тегло, обем и специфични изисквания.
5.2. В случай на превоз на опасни товари клиентът е длъжен да предостави всички необходими документи съгласно ADR регламентите.

6. Отговорност

6.1. Cargo1.bg отговаря за загуба или повреда на товара в рамките на лимитите, определени от Конвенцията за международен автомобилен превоз на товари (CMR).
6.2. Cargo1.bg не носи отговорност за закъснения, причинени от форсмажорни обстоятелства, включително природни бедствия, стачки или митнически забавяния.

7. Отказ и неустойки

7.1. При отказ на услугата от страна на клиента, Cargo1.bg си запазва правото да изиска неустойка, определена в зависимост от договорените условия.
7.2. Клиентът носи отговорност за всички допълнителни разходи, възникнали поради неправилно предоставена информация или неподготвени документи.

8. Защита на личните данни

8.1. Cargo1.bg обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
8.2. Личните данни, предоставени от клиентите, ще бъдат използвани единствено за изпълнение на услугите и няма да бъдат предоставяни на трети страни, освен в случаите, предвидени от закона.

9. Промени в общите условия

Cargo1.bg си запазва правото да променя настоящите общи условия по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на сайта и ще влязат в сила след публикуването.

10. Контакти

• Имейл: info@cargo1.bg

Cargo1.bg гарантира професионализъм и коректност при изпълнение на вашите транспортни и логистични нужди. Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна информация, свържете се с нас.